隐私政策

最后更新日期：2026年7月23日

济南科元热能科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户隐私保护。本政策说明我们在运营「暖通AI决策参谋」平台过程中如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

为向您提供服务，我们可能需要收集以下信息：

• 账号信息：手机号、登录账号、密码、公司名称、姓名、邮箱；
• 使用信息：您提交的项目参数、上传的招标文件、生成的报告记录；
• 设备信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面路径（用于服务优化与安全审计）；
• 支付信息：微信支付/支付宝交易单号、订单金额、购买时间（我们不保存银行卡号）。

二、信息使用目的

• 为您提供 AI 分析、报告生成、知识库查询等服务；
• 完成身份验证、会员权益识别、订单处理；
• 改进算法模型与服务体验；
• 发送服务通知、安全提醒、重要更新；
• 满足法律法规要求或配合监管部门调查。

三、信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情形可能共享或披露：

• 经您明确授权同意；
• 为完成服务所必需的第三方技术服务（如云服务器、短信通道、支付通道）；
• 法律法规要求或政府机关依法提出的合法要求。

四、信息存储与安全

• 数据存储于中国大陆境内的阿里云服务器；
• 我们采用传输加密、访问控制、定期备份等措施保护数据安全；
• 账号密码经加密存储，我们无法直接查看您的明文密码。

五、您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息，或注销账号。如需行使上述权利，请联系：186-0531-7536 或 keyuan_sd@163.com。

六、Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie 或本地存储记录登录状态与使用偏好。您可通过浏览器设置清除或禁用，但可能影响部分功能正常使用。

七、政策更新

我们可根据业务需要更新本政策，更新后的版本将在平台公示。重大变更将通过短信或邮件通知您。

八、联系我们

电话/微信：186-0531-7536 · 邮箱：keyuan_sd@163.com · QQ：190285657